Como limpar o seu cache DNS?

Flush DNS: Como limpar seu cache DNS?

O Flush DNS é o procedimento efetuado para limpar o cache DNS. Vem entender agora porque é preciso realizá-lo periodicamente e como pôr em prática essa ação!
Certamente você já teve a péssima experiência de ter a sua conexão de internet lenta, não é mesmo? Parece que na hora em que mais precisamos, o computador resolve não ajudar e fica tudo mais devagar ainda. Bom, caso você tenha se identificado com essa situação, esse artigo vai te ajudar a entender o que é Flush DNS e como isso pode resolver seu problema.

Por acaso, você já ouviu falar do termo Flush DNS em algum momento da sua vida? Para quem está enfrentando problemas de conexão, esse termo não pode ser desconhecido.

Já que, um dos grandes aliados de qualquer internauta é a limpeza do seu cache DNS, também conhecido como flush DNS.

Confira a seguir os principais benefícios de realizar essa limpeza periodicamente e, é claro, como fazer para limpar o cache nos sistemas operacionais mais usados aqui no Brasil. Boa leitura!

O que é Flush DNS?

Antes de mais nada, você precisa entender o que é Flush DNS. Se você não sabe o que é, não precisa se desesperar: vamos te explicar todos os detalhes! Essa expressão nada mais é do que a designação para a limpeza do cache do seu computador – seja qual sistema operacional for.

Quando falamos em realizar um Flush DNS estamos nos referindo à limpeza dos dados armazenados no Domain Name System (DNS). Hoje em dia, você pode utilizar essa estratégia para limpar o cache da sua máquina, independente de qual sistema operacional você use.

Seja Mac, Linux ou Windows, todo e qualquer usuário pode lançar mão desse procedimento para melhorar a conexão com a internet e também para se proteger de ataques de hackers.

A limpeza em cada sistema operacional é feita de uma determinada maneira, mais à frente você terá acesso ao passo a passo de cada uma, não se preocupe.

De maneira geral, o Flush DNS é um processo simples, rápido e de poucos passos.

A sua importância é inversamente proporcional à dificuldade de realização. Isso significa dizer que qualquer um pode executar essa limpeza a qualquer momento, sem muita complicação.

Nos próximos tópicos explicaremos com detalhes todos os passos desse procedimento para você fazer em casa sem cometer erros!

Porque é necessário fazer o Flush DNS?

Sabe quando o seu celular está muito lento e o próprio sistema sugere que você apague alguns arquivos como, documentos, fotos e aplicativos? Ao realizar esse procedimento, normalmente, a usabilidade do nosso aparelho fica melhor e a lentidão costuma desaparecer.

Pois bem, ao falarmos de Flush DNS o princípio é o mesmo: realizar uma limpeza para que o sistema fique mais leve e mais rápido de ser utilizado.

Quando falamos de conexão com a internet, da mesma forma como ocorre com os navegadores, os sistemas operacionais também armazenam arquivos de cache.

Esses arquivos recebem o nome de cache DNS que se refere à sigla para Domain Name System. Ao traduzirmos para o português, temos a expressão Sistema de Nomes de Domínio.

Assim, os arquivos de cache DNS possuem armazenados dados sobre todos os sites visitados por você, tais como hostnames, registros de recursos e endereços de IP. Grande parte dos sistemas operacionais em uso atualmente utilizam justamente o cache DNS para diminuir a carga sobre os servidores DNS nos momentos de grande tráfego.

o período de validade do cache é determinado pelo Time to Live (TTL) e, enquanto estão dentro da validade, os arquivos irão responder às solicitações de conteúdo sem a obrigação de passar por um servidor DNS.

Isso significa dizer, então, que caso você não faça uma limpeza periódica do seu cache DNS seu computador irá armazenar todos os dados de todos os sites visitados até que a validade dos mesmos seja cumprida.

Vantagens de realizar a limpeza do Flush DNS

Por outro lado, o uso de dados de cache que estão corrompidos ou não estão atualizados costuma levar a erros e vulnerabilidades de segurança. Assim, nós indicamos que você realize o flush do seu DNS de tempos em tempos.

Em alguns momentos, algumas pessoas se deparam com o erro “Servidor DNS não está respondendo” e não entendem o que está acontecendo. Esse tipo de mensagem pode ser mais um indicativo de que está na hora de realizar o flush DNS no seu computador.

 

Veja a seguir alguns dos principais motivos para você fazer essa limpeza periódica:

  • Interditar que suas pesquisas sejam rastreadas: o armazenamento de registros DNS concede maior facilidade aos hackers para rastrear o seu histórico de navegação;
  • Segurança: esses dados são os principais focos para ataques de Spoofing DNS, colocando em risco a segurança de informações sensíveis, tais como dados pessoais e senhas,
  • Resolução de problemas técnicos: realizar a limpeza de seu cache DNS pode ser a solução para conexão com a internet lenta e outros problemas.
Flush DNS em Microsoft Windows

As instruções a seguir foram elaboradas para quem possui Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 e 10:

  1. Pressione ao mesmo tempo as teclas Windows+R e você deverá ver o menu “executar” abrir;
  2. Em seguida, digite cmd para abrir o console do Prompt de Comando do Windows;
  3. Insira o comando “ipconfig/ flushdns” para limpar os arquivos de cache DNS do seu pc,
  4. Se o processo ocorreu como deveria, a mensagem de confirmação “Liberação do cache do DNS resolver bem-sucedido” aparecerá na sua tela!
O Flush DNS em Linux

De forma geral, o Ubuntu não realiza o armazenamento de um cache de registros DNS. Portanto, caso você tenha instalado de maneira manual o serviço chamado Name Service Caching Daemon (nscd), as instruções abaixo irão te ensinar a fazer o flush do cache DNS:

  1. Pressione ao mesmo tempo as teclas Ctrl+Alt+T para abrir a janela do terminal,
  2. Em seguida, insira o comando “sudo /etc/init.d/nscd restart” no subdiretório init.d para limpar os arquivos de cache DNS.
Flush DNS em Mac OS X

Para os usuários de MAC OS X, a limpeza do flush DNS Mac é um pouco diferente para cada versão do sistema operacional. Para começar, você deve apertar a tecla F4 e inserir “terminal” no campo de busca do launchpad para abrir a janela do terminal:

  • Se a sua versão é MAC OS Sierra, X El Capitan, X Mavericks, X Mountain Lion ou X Lion insira o comando “sudo killall -HUP mDNSResponder”;
  • Se a sua versão é MAC OS X Yosemite, use o código “sudo discoveryutil udnsflushcaches”;
  • Caso esteja usando o MAC OS X Snow Leopard, você deve usar “sudo dscacheutil -flushcache” como comando,
  • Por último, se sua versão for a MAC OS X Leopard ou mais antiga, o comando “sudo lookupd -flushcache” vai resolver seu problema.

Agora você já sabe que problemas na conexão ou exibição incorreta de páginas da internet podem significar que o seu sistema operacional está armazenando registros de cache DNS corrompidos ou desatualizados.

Resolver isso é muito simples, basta executar o flush DNS e limpar o cache do seu computador em apenas poucos minutos.

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admin 6 de janeiro de 2022 0 Comments

Como montar uma loja de roupas?

Como montar uma loja de roupas? Passo a passo, dicas e exemplos.

Seu sonho é ter uma loja de roupas femininas? Ou seria uma loja de roupas infantil? Seja qual for o público com o qual quer trabalhar, começar um negócio do zero exige planejamento e muita força de vontade.

A boa notícia é que, apesar de estar sempre passando por fases sazonais, de modo geral, o comércio varejista se mantém em crescimento.

Dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) apontaram um aumento de 1,8% no período de janeiro a dezembro de 2019, comparado ao mesmo período do ano anterior.

Somado a isso, ainda que existam pessoas não tão ligadas a moda, a aquisição de roupas é algo que faz parte da vida de todos. Afinal, o consumo desses produtos é essencial para nos apresentarmos na sociedade, no meio corporativo etc.

Considerando isso, o que você precisa saber para montar a sua loja de roupas? Qual caminho seguir para ter um negócio de sucesso?

Essas e outras perguntas serão respondidas agora neste passo a passo. Acompanhe!

Sabemos que montar um negócio do zero nem sempre é fácil. Além do receio de perder o investimento financeiro, muitas pessoas não têm experiência no segmento e ficam um pouco inseguras na hora de empreender.

Mas sabia que quando falamos em abrir uma loja de roupas femininas, uma loja de roupas infantil, ou outro comércio no segmento de vestuário, nem todos os empresários possuem conhecimento prévio ou formação na área?

Uma pesquisa feita pelo Sebrae SP (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) apontou que 89% dos empreendedores entrevistados não têm formação em moda.

Além disso, muitos vêm de outros setores ou de outras experiências profissionais que não relacionadas ao segmento (38%).

Ou seja, ainda você não tenha nenhuma experiência com loja de roupas, esse não deixa de ser um ramo de atuação bastante atrativo para empreender.

A mesma pesquisa constatou que, por não ser um tipo negócio que não requer especialização, muitos empreendedores se sentem seguros em arriscar. Isso porque a própria vivência diária vai trazendo a experiência necessária para “tocar o negócio”.

Se esse for o seu caso, uma alternativa é começar aos poucos, com um investimento um pouco menor, e crescer conforme resposta do público.

Mas para isso, é preciso começar de alguma forma, concorda? Veja a seguir o passo a passo de como montar uma loja de roupas femininas ou uma loja de roupas infantil de sucesso!

Defina seu público-alvo

O público-alvo consiste em um grupo específico de consumidores que a sua empresa quer atender.

São pessoas com perfis e necessidades semelhantes que têm suas vontades atendidas e problemas solucionados com os produtos e/ou serviços que a sua marca oferece.

Aqui, estamos falando especificamente sobre abrir uma loja de roupas para mulheres ou para crianças. Por isso, você pode até imaginar que o seu público-alvo já esteja definido.

Mas dentro desses dois universos há muito que pode ser explorado e, para que seu comércio dê certo, é preciso definir qual caminho quer seguir para direcionar seus esforços.

Por exemplo, você pretende abrir uma loja de roupas femininas, mas para mulheres de qual idade? Será moda para jovens ou para mulheres mais maduras?

O mesmo vale para a loja de roupas infantil. Seu negócio irá atender todas as faixas etárias? Será voltada mais bebês, ou para crianças acima de 5 anos, por exemplo?

Além da ligação pessoal que tem com o público, o que também pode contribuir para definir quem prefere atender, do ponto de vista empresarial você vai precisar das seguintes informações para definir corretamente o seu público-alvo:

  • idade;
  • formação;
  • classe social;
  • hábitos de consumo.

Para ficar mais claro, veja este exemplo:

  • o público-alvo do seu negócio são mulheres entre 30 e 40 anos, moradoras da capital de São Paulo, com ensino médio completo, renda mensal compatível com a classe C e que costumam comprar, ao menos, 2 novas peças de roupa todos os meses.

Ou ainda:

  • o público-alvo da sua loja de roupas infantil são crianças de 0 a 18 meses, filhos de pais moradores da capital do Rio de Janeiro que possuem curso superior completo, renda mensal compatível com a classe B e que costumam comprar, ao menos 10 novas peças de vestuário infantil por mês.

Mas como chegar a essa definição? A melhor maneira é fazendo uma pesquisa de mercado que lhe ajude a responder perguntas como:

  • Quem são essas pessoas?
  • Quais necessidades têm que precisam ser atendidas?
  • Minha empresa consegue solucioná-las?

Com essas informações você terá dados suficientes para seguir para o próximo passo da sua jornada.

Decida que tipos de roupas serão vendidas

Agora que você sabe para quem vender, é o momento de definir o que vender.

Por exemplo, uma loja de roupas femininas para o público-alvo que mencionamos anteriormente pode trabalhar com moda:

  • íntima;
  • fitness;
  • plus size;
  • fast fashion;
  • social e muitas outras.

Com essa definição você também já pode fazer um levantamento de possíveis fornecedores.A pesquisa do Sebrae, citada anteriormente, apontou que 98% dos empresários desse segmento trabalham com fornecedores. Somente 2% fabricam suas próprias peças.

Além disso, a maioria trabalha com vários abastecedores de um mesmo tipo de produto, como é possível ver no gráfico abaixo:

Fonte: Sebrae

A definição dos fornecedores é de extrema importância, visto que essa parceria impacta diretamente no custo final dos seus produtos.

Ou seja, para entregar um bom preço ao consumidor, que também lhe proporcione uma margem de lucro vantajosa, é preciso analisar bem os valores praticados pelas empresas abastecedoras.

Em cima disso é que você vai fazer os cálculos de quanto cobrar por cada peça, nunca se esquecendo de considerar o poder aquisitivo dos seus clientes.

Escolha um ponto comercial

Ainda que o comércio on-line esteja crescendo mais a cada dia (falaremos sobre ele mais a frente), as chamadas “vendas no balcão” ainda representam a maior parte do faturamento de uma loja que atende física e virtualmente — 74% de acordo com o Sebrae.

Mas para uma boa visibilidade e, consequentemente, lucro, é preciso estar em um bom ponto comercial.

Por isso, este passo consiste na escolha do local onde sua loja de roupas femininas, ou sua loja de roupas infantil, será instalada.

Um dos pontos de maior peso para essa decisão é considerar um lugar que seja compatível com seu público-alvo. Ou seja, sua empresa precisa estar onde seu consumidor está.

Depois, analise questões como:

  • espaço;
  • visibilidade;
  • valor do aluguel;
  • facilidade de acesso para os clientes;
  • se há lojas concorrentes próximas.
Back Office e Gestão de Estoque

Assim como uma loja física, o e-commerce também inclui as etapas fundamentais de qualquer venda, como: gerar o pedido, conferir a compensação dos pagamentos, controlar o estoque, separar e embalar os produtos a serem despachados e emissão das notas fiscais, além do envio dos pedidos via transportadora ou Correios.

Uma ferramenta de ERP/Backoffice se conecta a sua plataforma de e-commerce e automatiza o controle desse passo-a-passo. Caso a sua empresa não possua esse sistema, as etapas precisarão ser realizadas pela equipe de vendas, manualmente ou por meio de sistemas de controle de estoque online que possuem planos com valores acessíveis.

Defina o estilo da sua loja de roupas

Além de oferecer peças de qualidade, e com bom preço, uma loja de roupas femininas e uma loja de roupas infantil precisam ser visualmente atrativas. Por isso, você deve pensar em qual visual deseja que o seu comércio tenha.

Comece definindo o nome da sua empresa. Pense em algo autêntico, fácil de ser pronunciado e de ser lembrado.

Um processo denominado Naming, que consiste na criação de um nome para uma marca, utiliza de vários recursos como fonte de inspiração, tais como:

  • acrônimo;
  • metáfora;
  • nome do fundador;
  • significado de uma palavra;
  • uso de palavras estrangeiras.

Mas para completar o visual da sua loja de roupas, você também vai precisar escolher o tipo de decoração, de luz, a disposição das peças, entre outros detalhes.

Aqui, é importante que a infraestrutura seja compatível com a personalidade da marca, mas, principalmente, com o público-alvo, de modo que consiga conquistá-lo logo no primeiro contato.

Legalize o seu negócio

Seja para contratar funcionários, assinar o contrato de aluguel comercial, ou mesmo comprar peças dos fornecedores, será preciso ter um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica).

Para isso, você precisa abrir empresa.

Mas ao contrário do que algumas pessoas ainda pensam, a legalização traz inúmeras vantagens para você e para o seu negócio, tais como:

  • transmite mais credibilidade aos clientes;
  • possibilita a emissão de notas fiscais;
  • permite oferecer aos seus clientes diferentes formas de pagamento.
Divulgue o seu comércio

Certamente, você já deve ter ouvido a frase “a propaganda é a alma do negócio”, acertamos? A verdade é que, para uma loja de roupas, esse conceito não é diferente.

Uma boa estratégia de divulgação é começar antes mesmo de a loja estar aberta ao público. Isso cria certa expectativa nos possíveis clientes e já ajuda a propagar a sua marca.

Mesmo que não tenha muita verba para fazer o marketing do seu comércio, existem diversas formas de divulgar e ter mais visibilidade a baixo custo, ou mesmo de graça.

As redes sociais, tais como Facebook e Instagram, contam com um número quase que incontável de acessos todos os dias. Além disso, é difícil encontrar alguém que não tenha perfil ativo em, pelo menos, uma dessas mídias, não é?

Por isso, você pode começar criando perfis para sua loja de roupas e fazendo postagens dos seus produtos. Se quiser alavancar o alcance de seus posts, pode optar pelos anúncios pagos das próprias redes.

O Google Meu Negócio é outra ferramenta essencial para quem quer ser encontrado no maior portal de pesquisa do mundo.

Trata-se de uma ferramenta gratuita do Google na qual você cria um perfil de negócios. Esse perfil ajuda com que sua empresa seja indicada pela plataforma caso algum usuário pesquise sobre o seu segmento na sua região.

O recurso permite incluir endereço, horário de atendimento, site, fotos e muitos outros dados que contribuem para levar os clientes até o seu negócio.

Mas há outros recursos de marketing que podem ser utilizados, tudo depende do porte da sua empresa e da verba disponível para isso. Veja outras abordagens:

  • participação em desfiles de moda;
  • parceria com digitais influencers;
  • divulgação da marca em rádio e televisão.
Como montar uma loja de roupas femininas ou infantil on-line?

Há ainda outra opção: você pode montar uma loja de roupas virtual!

Além da possibilidade de vender por suas redes sociais, você também pode criar um site próprio e entrar no mundo do e-commerce.

Uma pesquisa apontou que moda e vestuário representam 40% do total de compras feitas pela internet, sendo o segmento de maior destaque no mundo on-line.

Porém, para se aventurar nessa forma de vendas, é preciso considerar todos os passos citados anteriormente (exceto os relacionados à estrutura física) e também:

  • escolher uma boa plataforma para desenvolver seu site;
  • criar conteúdos relevantes e de maneira constante;
  • tirar boas fotos dos seus produtos;
  • oferecer diferentes formas de pagamento digital;
  • considerar os meios de envio e valores de frete;
  • desenvolver uma política de troca.

Acesse agora o site da Agência G5 conheça nossos serviços, planos, e veja também como abrir sua loja virtual.

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admin 30 de novembro de 2021 0 Comments

Como coletar dados comportamentais de marketing?

O que são dados comportamentais de marketing?

Dados comportamentais são o que impulsiona as atividades do Marketing Digital. Eles trazem ótimas informações sobre os hábitos de compra de um cliente. São coletados toda vez que alguém faz um pedido online ou visita um restaurante, por exemplo.

Vamos pensar em lojas de conveniência por um momento:

  • Os proprietários podem observar como os clientes compram, o que adquirem e com que frequência entram na loja;
  • Eles conhecem seus clientes pelo nome e, provavelmente, sabem quem são seus filhos e quando são seus aniversários;
  • Esses proprietários de negócios sabem quando comprar os itens mais populares porque conhecem os hábitos de compra de seus clientes.

Agora, imagine reunir esses tipos de informação, mas em uma escala muito maior. É algo muito difícil.

É por isso que os e-commerces e os proprietários de redes de varejo precisam de maneiras melhores de acompanhar o comportamento do cliente. É aí que entram as tecnologias de coleta de dados para capturar como os consumidores estão comprando e por que tomam suas decisões de compra.

Por que você deve coletar dados comportamentais de marketing?

Todos nós sabemos que a mídia tradicional e as redes sociais bombardeiam os consumidores com mensagens de marketing digital, branding e marketing de conteúdo para influenciar suas decisões.

No entanto, os clientes frequentemente fazem escolhas com base em referências ou sugestões de seu grupo de amigos, familiares ou, simplesmente, para atender aos seus gostos e desgostos.

Isso nos leva ao ponto principal. Coletar dados sobre o consumidor individual, como ele toma decisões e por que compra seus produtos ajudará os profissionais de marketing a criar uma experiência de compra mais satisfatória. Acredite: muito disso tem a ver com a personalização.

Aqui estão alguns dados: 75% das atividades do telespectador da Netflix são impulsionadas por recomendações e 35% da receita da Amazon são gerados graças ao sistema de recomendação. Impressionante, não é?

Os consumidores são obcecados por tecnologia e exigem uma experiência constantemente personalizada em todos os canais de comunicação. Nesse contexto, os profissionais de marketing devem coletar e usar dados comportamentais de marketing para criar melhores experiências, otimizando todos os três estágios do ciclo de vida do cliente:

  1. aquisição, quando os consumidores decidem quais produtos comprar e onde adquiri-los;
  2. engajamento, que determina quais canais e promoções atrairão clientes;
  3. retenção, o processo de agradar os clientes e convertê-los em defensores da sua marca.
Como coletar dados comportamentais de marketing?

É simples. Um sistema CRM (customer relationship management) coleta e armazena informações sobre os seus consumidores.

Esses dados incluem informações demográficas, como emprego, idade e interesses pessoais. O CRM também capta atividades de compra, como quais produtos foram adquiridos e quanto eles pagaram.

Muitas marcas monitoram as atividades de intenção dos clientes, o que ajuda a prever quais produtos eles estão considerando comprar no futuro. Visualizar determinados sites ou ler blogs para realizar pesquisas são atividades de intenção.

Enquetes e outros tipos de ferramentas de pesquisa de marketing também coletam opiniões valiosas dos clientes. Muitas marcas usam pesquisas padronizadas. Um modelo popular é conhecido como Net Promoter Score (NPS).

As equipes de experiência do cliente enviam pesquisas periódicas por e-mail, perguntando aos consumidores se recomendariam a marca a um amigo. Há uma escala de 1 a 10, indicando quais clientes são promotores (9 a 10), passivos (7 a 8) ou detratores (1 a 6).

Além disso, fóruns, redes sociais e focus groups são formas populares de coletar opiniões do consumidor em relação à marca. As empresas não apenas podem descobrir quem são seus clientes fiéis, mas também, direcionar campanhas de marketing digital para recompensar seus promotores.

Como analisar dados comportamentais de marketing?

Certo, agora você tem dados incríveis nas suas mãos. A atividade e o comportamento do consumidor estão sendo medidos em seu site e plataforma de e-commerce, e você está usando ferramentas de análise, como o Google Analytics.

Canais sociais, como Facebook e Twitter, estão fornecendo suas próprias informações valiosas por meio de suas plataformas de análise. No entanto, precisamos encarar a verdade. Existem milhões de transações a cada minuto, por isso, não é fácil controlar tudo.

É por isso que muitas marcas contam com um software de análise de dados comportamentais de marketing para organizar e indicar as tendências de compra de seus produtos e concorrentes. Essa é uma maneira inteligente de colocar as informações em um formato que a diretoria da empresa e os profissionais de marketing possam digerir rapidamente.

O software pode processar grandes volumes de dados e gerar relatórios e dashboards interativos, em tempo real. Como resultado, decisões podem ser tomadas rapidamente, sem a preocupação de atrasos nas informações. Isso ajuda as empresas a manter as suas campanhas atualizadas e relevantes para seus clientes.

Como usar dados comportamentais para ter sucesso em suas estratégias de marketing?

O melhor conselho que podemos dar é o seguinte: escute o que seus dados estão gritando. Por que estão gritando? Porque vivemos uma era de consumidores conscientes, em que muito pouco é tolerado por eles. As pessoas não têm medo de se posicionar e facilmente se voltarão contra negócios antiéticos.

Sim, o uso de dados comportamentais de marketing ajuda a empresa a criar experiências de compra melhores e mais personalizadas. No entanto, também informa as marcas sobre as tendências de comportamento em um mundo de rápidas mudanças.

Isso incentiva as empresas a serem mais transparentes sobre seus processos e as recompensa por tomarem essa decisão. Dessa forma, dados comportamentais de marketing realmente podem guiar estratégias aprimoradas e mais alinhadas a uma forma nova (e consciente) de fazer compras.

Conclusão: dados comportamentais de marketing continuam a evoluir com as mudanças no ambiente de negócios

Em resumo, as empresas sempre precisarão entender quem são seus clientes e como eles se comportam ao comprar seus produtos. À medida que as necessidades dos consumidores oscilam com as variações econômicas e da cultura popular, as lideranças de negócios precisam estar cientes dessas transformações para se manter atualizadas e maximizar o retorno sobre o investimento em marketing digital.

As tecnologias que coletam, rastreiam e analisam os dados comportamentais de marketing podem melhorar a experiência de compra e ajudar as marcas a criar produtos que atraem seus clientes mais leais.

E você sabe o que mais pode ajudar a coletar dados?

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admin 7 de setembro de 2021 0 Comments

ERP, o que é e para que serve?

ERP, o que é e para que serve?

Se você está buscando melhorar a performance da sua empresa – num mundo de complexidades crescentes e margens decrescentes – você precisa ler este texto

 

ERP (Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos da Empresa), é um sistema de gestão empresarial. Ou seja, é um sistema de gestão integrada, responsável por cuidar de todas as atividades diárias de uma empresa, do administrativo ao operacional. Desde o faturamento até o balanço contábil, de compras a fluxo de caixa, de apuração de impostos a administração de pessoal, de inventário de estoque a contas a receber, do ponto dos funcionários ao controle do maquinário da fábrica.

 


 

O ERP é um software corporativo que tem como principal função apoiar as empresas no controle total de suas informações, integrando e gerenciando dados, recursos e processos para que as companhias tenham maior assertividade na tomada de decisão e sucesso nos negócios.

Num mercado cada vez mais competitivo, um dos principais desafios das empresas têm sido manter o controle de todos os seus processos e informações, que permitam que essas organizações identifiquem a melhores estratégias que possam destacá-las de seus concorrentes, com custos reduzidos e rentabilidade elevada. Essa é a proposta dos softwares de ERP, capazes de mensurar cada detalhe do negócio de forma automatizada e em tempo real, garantindo agilidade e eficiência às rotinas organizacionais.

Para que serve um ERP?
  • simplificar os processos operacionais da empresa;
  • agregar inteligência, segurança e qualidade para as informações;
  • integração dos departamentos, informações completas e consistentes;
  • automatização das atividades;
  • controle de estoque;
  • controle de custos;
  • controle de prazos;
  • controle de pessoal;
  • gestão integrada e especializada;
  • eficiência e produtividade.

Com o respaldo de um software de ERP todas as informações da empresa ficam concentradas em um único lugar, integrando dessa forma departamentos e dados com mais segurança e assertividade.

Os experts consideram que o valor investido na contratação de um bom ERP retorna rapidamente para os bolsos da empresa, justamente por conta do controle, economia e informação estratégica que o software proporciona, tornando a empresa mais competitiva.

Num mundo de complexidade crescente e margens decrescentes, essa pode ser a solução para sua empresa!

Sugestão de temas, perguntas ou comentários podem ser enviados através do espaço abaixo.

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admin 14 de maio de 2021 0 Comments

Por que devo ter um site para delivery?

Quais são as vantagens de um site de delivery para restaurantes, pizzarias e lanchonetes?

Ter um site de delivery é muito benéfico para os restaurantes, pois assim como os aplicativos, eles possibilitam que muitas vantagens sejam obtidas, tanto pelo estabelecimento, quanto para os clientes. Veja algumas delas:

Presença on-line

Atualmente, é fundamental que qualquer empresa marque presença on-line, sobretudo as do ramo alimentício. Por isso, ter um site com delivery fará com que o seu restaurante esteja mais presente no dia a dia das pessoas.

Com a presença on-line, seu site pode começar a indexar no Google e outros sites de busca e você poderá alcançar muitos clientes.

Envio de notificações push

Com um site de delivery, quando alguém encontra a página do seu restaurante em pesquisas feitas no Google, por exemplo, podem ser enviadas notificações push, que oferecem as promoções do dia ou mostram os principais pratos oferecidos.

Acompanhamento das mudanças culturais da sociedade

Conforme destacamos anteriormente, o ser humano agora é cíbrido. Essa é uma mudança cultural vista nos últimos anos e que não atinge apenas os jovens, pois hoje em dia as pessoas mais velhas também já adquiriram o hábito de solicitar serviços pela internet. Assim, ao ter um site e aplicativo de delivery, você também acompanhará uma tendência cultural que deve se intensificar ainda mais nos próximos anos.

Como fazer um planejamento para começar a oferecer esse serviço?

Para desenvolver um site para delivery é preciso considerar uma série de questões e, para isso, é preciso ter um planejamento muito bem estruturado e contar com o suporte de uma gama de profissionais.

O primeiro passo para isso é pensar estrategicamente no público-alvo e na persona do seu restaurante, para compreender o que eles esperam quando acessam esse tipo de site. Esse trabalho é importante para a adoção de técnicas como o User Experience ou Designer UX, em que o design do site é feito de acordo com as necessidades e anseios do público.

Também é importante escolher uma plataforma de qualidade que faça com que os pedidos feitos no site cheguem corretamente à cozinha ou linha de produção do restaurante. Assim, será garantido que o site poderá atender corretamente e oferecer um serviço de qualidade ao público.

Quais são os motivos que fazem um site para delivery valer a pena?

Diversos motivos justificam que um site para delivery possa valer a pena para os restaurantes. Listamos alguns dos principais deles para você. Acompanhe!

Melhora a reputação do restaurante, pizzaria ou lanchonete

Ter um site para delivery melhora a reputação do seu restaurante, que será visto pelos clientes e pela comunidade em geral como um estabelecimento moderno, que acompanha as novas tecnologias e que se preocupa em oferecer um bom atendimento ao seu público.

Além disso, o site também deve seguir a identidade visual do restaurante, o que contribui para a divulgação da imagem da marca e consolidação da cultura organizacional. Isso se justifica pelo fato de que as pessoas verão que a página bem desenvolvida e com fácil acesso, é resultado de uma preocupação que o restaurante tem com os seus clientes.

Proporciona mais facilidade e praticidade para o cliente

As pessoas já adquiriram o hábito de fazer pedidos de lanches e até mesmo pratos mais elaborados por meio de sites através de um chat online e aplicativos, pois isso é muito mais prático do que fazer ligações telefônicas, que podem resultar em linhas ocupadas, por exemplo.

Por isso, ao investir nesse tipo de mídia e serviço, você também proporcionará mais facilidade para os seus clientes. Afinal, no dia a dia corrido que as pessoas têm e a dificuldade para conciliar trabalho, estudos e outras atividades, não é sempre que sobra tempo para ir até um restaurante e o site para delivery pode ser a solução ideal para atender a esse tipo de público.

Reduz custos

Quando você cadastra o seu restaurante para fazer parte de marketplaces como o iFood e o Uber Eats precisa pagar altas taxas para fazer parte dos sites e aplicativos desses serviços. Isso não acontece quando você tem as suas plataformas próprias, o que gera uma redução de custos para o estabelecimento.

Possibilidade de personalização

Você terá total liberdade para personalizar e alterar dados em seu site para delivery. Assim, de forma rápida e prática é possível inserir e excluir pratos, alterar preços etc.

Essa personalização só é possível quando você tem total poder de administração da página, o que só é permitido quando o desenvolvimento é feito por uma empresa que tem o entendimento de que esses detalhes podem ser resolvidos pelos próprios profissionais do restaurante.

Como desenvolver um site e aplicativo para delivery?

Para desenvolver um site e aplicativo para delivery você precisa contar com a ajuda de uma série de profissionais competentes, como designers, programadores, desenvolvedores de conteúdo, entre outros. Por isso, é necessário contratar uma empresa especialista nessa produção.

E então, conseguiu entender porque e como utilizar um site para delivery no seu restaurante, pizzaria ou lanchonete? Então, não perca mais tempo e implante o quanto antes essa tecnologia em seu estabelecimento. Você e os seus clientes serão beneficiados.

Nós da Agência G5 temos larga experiência no desenvolvimento de plataformas para delivery e podemos auxiliá-lo a obter o sucesso em suas estratégias digitais para conquistar mais clientes. Quer saber mais? Então entre em contato conosco agora mesmo!

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admin 1 de abril de 2021 0 Comments

Como monetizar meu site?

Como monetizar meu site?

A monetização é uma opção importante para pessoas que possuem um blog, ou página não institucional e têm o objetivo de receber lucros a partir da internet. O Google Adsense é uma das opções mais utilizadas na monetização. Você pode gerar no seu site espaços para publicidade do Google, e receber ganhos financeiros quando seus usuários acessam o site anunciado. Esta não é uma solução que deve ser utilizada para todos os ramos de negócio e pode ser ainda mais útil para você que possui um blog. Acesse a página do Google Adsense.

Posts patrocinados são uma outra forma de ganhar dinheiro com blogs. Nas postagens o autor analisa produtos e serviços, avalia e indica ao público. É uma parceria que costuma dar lucro para blogueiros e empresas, pois seguidores de blogs costumam ser fiéis. Para manter sua reputação indique somente produtos que você gosta de utilizar.

Você também pode ser um afiliado e promover produtos de outras pessoas ou empresas no seu site. Para isso, é importante que você conheça muito bem o produto que está indicando. Cada vez que alguém clica no link do seu site e compra o produto, você ganha dinheiro. Entenda o que é um programa de afiliados e como participar.

Avaliação de Resultados

Você já sabe quais resultados foram atingidos com a sua presença online? Pense bem sobre isso: tão importante quanto conseguir sucesso é saber a maneira utilizada para chegar nele. Ou, quando ainda estamos no caminhando para o objetivo, é necessário saber onde podemos implementar melhorias.

  • Google Analytics: Agora é importante acompanhar os resultados obtidos. Com o Google Analytics, você consegue identificar, por exemplo, o número de visitas do seu site, páginas mais visitadas, tempo que os usuários costumam ficar no seu site, taxa de rejeição e muito mais.
  • Google Meu Negócio: na sua ferramenta do Google Meu Negócio também é possível analisar dados, como o número de visualizações da sua página na pesquisa, taxa de cliques, solicitações de rotas de carro até seu negócio (se você possui um endereço físico cadastrado), chamadas telefônicas, etc. Acesse a sua conta do Google Meu Negócio para obter informações.
  • Redes Sociais: a análise de engajamento em redes sociais também pode ser um ponto essencial.
  • Pesquisa se Mercado: você ainda pode acessar resultados de empresas do seu ramo e conhecer o comportamento de seus consumidores utilizando diversas ferramentas que analisam informações da web.

Agora será mais fácil de obter sucesso com seu projeto.

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admin 2 de fevereiro de 2021 0 Comments

O que é CDN e por que usá-la em meu site?

O que é CDN e por que usá-la em meu site?

CDN é abreviação de Content Delivery Network (ou Rede de Distribuição de Conteúdo). É uma rede de servidores que armazenam o conteúdo de outros sites na memória e depois entrega aos usuários, baseando-se na localização geográfica, para conectá-lo ao servidor mais próximo e mais rápido.

Se você tem um Website, blog ou um e-commerce (comércio eletrônico), gaste alguns minutos lendo o texto abaixo e aprendendo um pouco sobre CDN, isto poderá trazer grandes ganhos para a velocidade da internet e segurança do seu site.

Como funciona?

Mas muitas pessoas ainda não entenderam o que é exatamente uma CDN, pois sempre existe a questão: “Eu ainda preciso de um servidor de hospedagem se eu contratar uma CDN?”. Então, neste artigo, tentaremos explicar o que é uma CDN e por que você precisa de uma CDN para otimizar seu site.

Muito confuso? Vamos colocar em palavras mais simples:
Normalmente, quando um usuário vem ao seu site, eles são redirecionados para seu servidor web. O seu servidor web está em uma localização central, digamos, São Paulo. Então, todos os usuários em seu site acessam esse servidor para visualizar seu conteúdo.

Quando você usa uma CDN, o conteúdo de seu site é armazenado (na forma de “cache”) em todos esses servidores da rede. Este conteúdo inclui imagens, folhas de estilo (arquivos css), javascripts, Flash, etc. A partir daí, quando um usuário visita seu site, a tecnologia CDN redireciona-o automaticamente para o servidor mais próximo de sua localização, aliviando a carga no seu servidor principal e carregando o site muito mais rápido.

Por exemplo: se o seu servidor principal estiver hospedado em São Paulo e alguém de Fortaleza tentar acessar seu site, ele será redirecionado para o servidor mais próximo que deverá estar no nordeste, bem próximo ou mesmo na própria cidade de Fortaleza.

A proximidade do usuário ao servidor da CDN tem um impacto positivo na velocidade de carregamento. Ao replicar seu conteúdo em vários servidores, geograficamente dispersos, você pode fazer suas páginas carregarem muito mais rápido. Em palavras simples, quanto mais perto o servidor da CDN estiver do usuário, mais rápido o seu visitante obtém o conteúdo do site.

É importante lembrar também que, além de acelerar os sites, uma CDN normalmente adiciona outras importantes características, como: SSL Grátis – pra poder usar HTTPS, compressão de imagens, otimização da cache no navegador, Web Firewall (ou WAF), proteção DDOS, etc.
Ou seja, pra você que tem um site, vale a pena conhecer mais e usar uma CDN.

Agora, se você tiver um alto volume de tráfego, então você poderá sobrecarregar o seu servidor, o que tornará o carregamento lento ou apresentará falhas no site. Esse é um dos pontos em que uma CDN é útil, pois ela é uma rede com dezenas ou centenas de servidores, e o mais importante é que esses servidores estão espalhados pelo Brasil e pelo mundo.

Se você deseja estar preparado para receber mais tráfego, ou se deseja apenas proteger seu site contra scripts maliciosos e ataques, este certamente será um bom caminho para se tomar.

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admin 25 de outubro de 2020 0 Comments

O que são Blacklists e por que isso acontece?

O que são Blacklists e por que isso acontece?

Blacklists, ou lista negra em português, é um conceito da computação que define um bloqueio de acesso. Esse bloqueio normalmente é feito por alguns proxys, firewalls, servidores de e-mail ou servidores de conteúdo quando eles identificam atividade suspeita (alto índice de spam).

Ou seja, é uma lista composta com endereços de IP, domínios ou endereços eletrônicos que possui um histórico de conteúdo spamizado, que acabam sendo bloqueados automaticamente.

Spam é uma mensagem enviada sem o consentimento do destinatário e que, normalmente, são disparadas para um grande número de contas.

Um dos problemas mais comuns, para a inclusão de IP em blacklist, é a sinalização dos emails como spam. Quanto mais vezes o remetente é sinalizado como spam, ele acaba caindo na caixa de lixo eletrônico e deixa de ser visualizados pelos destinatários.

O intuito de uma Blacklist é evitar que envio de e-mails spam ou com conteúdo inapropriado encha a caixa de e-mail do receptor.

 

Isso significa que os principais motivos para um IP cair em blacklist são:

  • Envio em grande quantidade de e-mails para destinatários que não escolheram recebê-los;
  • Conteúdo preconceituoso ou pornográfico;
  • Servidor de e-mails
  • E-mails contendo vírus;
  • E-mails contendo softwares maliciosos.

Se um e-mail, domínio ou endereço de IP caiu em blacklist, significa que são considerados como disseminadores de spam na internet. Nesta condição, os provedores de e-mails bloqueiam o recebimento deste endereço de IP ou domínio.

Importante lembrar que estar presente em Blacklist, não significa que o envio de e-mails está bloqueado. O bloqueio acontece pelo provedor do destinatário e o recebimento destes e-mails estão sob critério deles.

Como saber se meu e-mail está em Blacklist?
  •   Acesse o site: MxToolbox;
  •   No campo Server IP or Domain, insira o Domínio ou IP responsável pelo envio de e-mails;
  •   Em seguida, clique em Blacklist Check

Após realizar a consulta é retornado se o servidor está em black list ou Não está.

Como sair de uma blacklist?

Como as listas pertencem a diferentes provedores de e-mails, as formas para excluir seu IP de blacklists variam.

Existem empresas que facilitam o processo, basta que você entre no site da lista e siga as orientações recomendadas.

Já outras, pode determinar a saída do seu servidor após um tempo de seu pedido de exclusão, o que pode variar entre dois dias ou alguns meses. Nesse último caso, seu servidor é retirado automaticamente após o tempo previsto.

Ainda existem listas mais complicadas. Nestas, só é possível retirar seu servidor através de conta por e-mail ou telefone.

Outras ainda pedem que você remova alguns clientes de sua base para que seu servidor seja retirado.

Em último caso, alguns administradores de blacklists cobram que você prove sua inocência para só depois retirar seu servidor da lista.

Para isso, o ideal é que você mostre suas campanhas de e-mail marketing, sempre reforçando que suas mensagens não contém spam e são enviadas para usuários que aceitaram recebê-las e ainda contam com a opção de descadastramento.

Isso deve ser suficiente para provar a sua inocência e retirar seu nome de uma blacklist.

Como você pode ver, existem diversos tipos de procedimentos para tirar seu servidor de uma lista negra, então ao saber em qual lista seu IP está, busque se inteirar dos processos necessários para retirá-lo.

Como eu posso evitar de ser incluído em uma blacklist? Evitar cair numa blacklist é muito importante para manter uma boa reputação de seu negócio na internet.

É por isso, que é preciso se atentar a certos detalhes para não cometer erros bobos e ficar longe das listas negras.

Confira algumas dicas!

Não envie anexos! Coloque todas as informações necessárias no corpo do e-mail e se necessário, disponibilize links para os usuários acessarem outros conteúdos. Coloque um link de descadastramento. Esse é um fator muito importante para evitar cair em blacklists. Dessa forma, os usuários que não quiserem mais receber seus e-mails podem se descadastrar, sem precisa te denunciar. Envie e-mails pontuais. Mesmo que os usuários tenham aceitado receber seus e-mails, eles se sentiram saturados se você mandar mensagens todos os dias. Busque enviar e-mails com uma frequência razoável e que foquem em assuntos realmente importantes. Evite usar algumas palavras como: Grátis, Compre Agora!, Participe do Sorteio, etc. Essas palavras e expressões ajudar a classificar um e-mail como spam. Essas são apenas algumas dicas para evitar que seu servidor caía numa blacklist.

Lembre-se que a prevenção é a melhor maneira de não entrar em problemas, por isso siga cada uma dessas práticas na hora de desenvolver suas campanhas de e-mail marketing.

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admin 24 de setembro de 2020 0 Comments

Como montar a sua loja virtual?

Como montar a sua loja virtual?

O e-commerce é uma ótima alternativa para os empreendedores que desejam começar um novo negócio.

Além de ser um dos mercados que mais crescem no Brasil, ter um comércio eletrônico não é nenhum bicho de sete cabeças. Por isso, vamos ajudar você a montar sua loja virtual!

Para iniciar a construção da sua loja online, você precisará levar em consideração alguns pontos chave:

Definição da Plataforma

Integração com meios de pagamento

Segurança

Backoffice e Gestão de Estoque

Logística de entrega

Plataforma

Escolher a plataforma ideal para a sua loja é importante, pois ela representa a base de todo o negócio.

Existem três tipos de plataformas no mercado: gratuitas, de código-fonte aberto e pagas.

Algumas das mais utilizadas atualmente são Loja Integrada, Xtech, Vtex, WooCommerce, Magento, Shopify e Nuvem Shop.

Muito mais do que apenas optar por versões gratuitas ou pagas, a escolha de uma plataforma de e-commerce precisa analisar o match entre as funcionalidades da solução e as necessidades do seu negócio.

Para escolher, é necessário considerar as funcionalidades incluídas, o suporte da solução, as integrações nativas e o custo-benefício.

Pagamentos

A solução mais recomendada para quem está começando uma loja virtual é optar pelos intermediadores de pagamento, como o PayPalPagSeguro e o Mercado Pago. Eles são mais simples de usar, incluem sistemas antifraude e fazem adiantamento de recebíveis.

Segurança

A segurança das informações é fundamental para que seus clientes se sintam seguros ao realizar uma compra em sua loja virtual.

O SSL (Secure Socket Layer) funciona como uma proteção para todos os dados inseridos em sua loja e impede que possíveis invasores roubem informações de cadastro.

Além disso, o Google considera a utilização do certificado de segurança como fator de priorização em sua indexação. Em outras palavras, utilizar um SSL contribui para melhorar a relevância de um site nas buscas do Google.

Back Office e Gestão de Estoque

Assim como uma loja física, o e-commerce também inclui as etapas fundamentais de qualquer venda, como: gerar o pedido, conferir a compensação dos pagamentos, controlar o estoque, separar e embalar os produtos a serem despachados e emissão das notas fiscais, além do envio dos pedidos via transportadora ou Correios.

Uma ferramenta de ERP/Backoffice se conecta a sua plataforma de e-commerce e automatiza o controle desse passo-a-passo. Caso a sua empresa não possua esse sistema, as etapas precisarão ser realizadas pela equipe de vendas, manualmente ou por meio de sistemas de controle de estoque online que possuem planos com valores acessíveis.

Logística e Frete

Entregas de qualidade e sem atrasos são fundamentais para o sucesso da sua operação de vendas online. Por isso, dedique tempo e planejamento para escolher a forma que mais se adequa ao seu negócio.

Mais simples, os Correios são o meio mais utilizados pelas lojas online no Brasil. Contudo, há limite de peso e dimensões, além do risco de ser prejudicado por greves ou paralisações.

As transportadoras, como a Total Express, JadLog, Braspress e Fedex, possuem maior flexibilidade, mas seu custo pode não ser viável para operações menores.

Como alternativa para entregas em locais próximos, a utilização de frota própria, com motoboys, por exemplo, pode ajudar na realização de entregas mais rápidas.

Legislação

Por fim, é necessário atender à Nova Lei do E-commerce, que define regras que impactam em toda a operação de uma loja online, como: direito de arrependimento em 7 dias, canal obrigatório de atendimento ao consumidor, troca de produtos com defeito, dentre outras.

Seguir a legislação é essencial para a credibilidade no âmbito empresarial. Pesquise, estude e aplique estas regras para garantir o sucesso do seu negócio.

Agora que você já sabe como criar uma loja virtual, boas vendas!

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admin 13 de agosto de 2020 0 Comments

Por que minha empresa deve contratar uma consultoria em TI?

Antes de listarmos as vantagens em contratar uma consultoria de TI, é importante explicar o que ela é exatamente e qual o papel que terá na sua empresa.

Em linhas gerais, pode-se dizer que é um serviço prestado para suprir alguma demanda ou necessidade tecnológica de maneira rápida e ágil. A ideia é trazer novos conhecimentos para dentro da empresa, que não são supridos pelos funcionários regulares.

O olhar externo do consultor ajudará você a enxergar aspectos da empresa que não eram vistos antes. Muitas vezes, são pequenos detalhes que podem ser resolvidos rapidamente.

Uma consultoria em TI pode ser global (quando trabalha para melhorar toda a área de tecnologia de uma empresa) ou especializada (quando atua em algum projeto ou processo específico). Entre as especializações mais comuns dos consultores, estão:

  • desenvolvimento;
  • novas tecnologias;
  • melhoria de processos internos;
  • qualidade e governança em TI;
  • infraestrutura;
  • segurança;
  • suporte proativo.
Qual é o papel de uma consultoria de TI?

Nesse caso, o consultor analisaria as necessidades da companhia e faria uma pesquisa para encontrar um software novo e mais adequado à demanda.

Depois da pesquisa, o consultor ainda pode ajudar a negociar os valores das licenças e participar do processo de implantação e treinamento. Assim, a empresa estaria rapidamente com um novo ERP, muito mais moderno e eficiente. Prático, não é mesmo?

Além da implementação de um novo software, um consultor pode ajudar sua empresa em vários outros aspectos. Por exemplo:

  • implantar estrutura de criptografia para melhorar a segurança dos dados;
  • realizar treinamento com a equipe interna para preencher lacunas de conhecimento;
  • planejar a migração e gestão documental;
  • estruturar a infraestrutura de segurança, incluindo instalação de softwares especializados como antivírus e firewall;
  • auxiliar na implementação e manutenção da estrutura de servidores remotos;
  • aprimorar a modelagem de dados.

Por estar sempre atualizado com as novidades do mercado de TI, o consultor terá plenas condições de identificar o que deve ser feito para sua empresa maximizar o uso da tecnologia, com o objetivo de gerar mais valor.

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admin 24 de junho de 2020 0 Comments
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